Håndtér vanskelige personer

- og få en lettere hverdag

Det er ikke fordi, noget er vanskeligt, at vi ikke tør. Det er fordi, vi ikke tør, at det er vanskeligt.

Et kursus hvor du får red-skaber, der hjælper dig til hurtigere og smidigere at tackle vanskelige situationer og personer.

Kender du det, når du på alle måder og ofte uden held forsøger at forhindre en konfliktfyldt situation, når noget skal siges til en kollega, partner eller lignende.

På dette kursus får du redskaber til at håndterer vanskelige personer på en måde, der gør samarbejde og positiv udvikling til en naturlig del af hverdagen, frem for konflikter og andre negative oplevelser.

Som deltager vil du arbejde med:

• Hvad vil det sige, at være vanskelig?

• Hvad gør du, når du møder en, der er vanskelig?

• Vaner, uvaner og reaktioner

• Forskellige synsvinkler og opfattelser

• At give og modtage kritik - Klik her for at læse artikel

• Samtaleteknikker - til at skabe bedre samarbejdsrelationer

• At vise interesse og lytte aktivt

Målgruppe:

Kurset henvender sig til alle, der har relationer til andre mennesker.

Kurset foregår med god respekt for den enkelte og i gensidig interesse for at lære af og forstå hinanden.

Forudsætninger:

Der kræves ingen specielle forudsætninger udover nysgerrighed og lysten til at lære.

Kurset foregår med god respekt for den enkelte og i gensidig interesse for at lære af og forstå hinanden.

Også som internat eller et kursus i din virksomhed:

Alle kurser kan også afholdes som internat kurser og/eller i din virksomhed. Kontakt os og få et godt tilbud Kursustilbud.

Hvornår:

d. 1.-2. sept. 2009

Varighed:

2 dage
kl. 10.00 - 16.00

Pris:

Åbent kursus
Kr. 3.920 eksl. moms
pr. person
inkl. en let frokost, kaffe og te

Tilmelding:

Tlf. 36 17 39 37
Tilmelding

Her bor vi:

Danshøjvej 52 B
2500 Valby

10 min. gang fra Vigerslev Allé st.

Der veksles mellem teori, dialog og praktiske øvelser